【話し方一つで収入に差がでる】
話し方クリエーター 稲垣 あきです😊
パンが美味しいお店にランチに行きました😀
いつも混んでいるのですが
やっぱりその日も混んでいました💦
でも店員さんの対応がとても良くて
楽しいランチタイムを過ごせましたよ🎵
何が良かったのかと言いますと
パンのお代わりが出来るのですが
その時に美味しかったパンを指定したのです🍞
でも、お店側がランダムに選ぶシステムだったようで
私が選ぶことができなかったのです😓
店員さんが
「お選び頂くことは出来ませんが
あればお持ちしますね。
でももし無ければどうされますか？」
と聞いてくれたんです❗️
まずお客さんの意向に沿えるようにしようとしてくれた事
次に無理だった場合の対応を先に聞いてくれた事
本当に素晴らしいと思いました✨
「お選び頂けません。」だけの方や
一つずつ聞きに行って待たせる方も多いです💦
結果が同じ「出せない」だったとしても
気持ち的には全然違うと思うのです。
この対応がとても気持ちが良かったので
パンも買って帰りましたよ😄
ちょっとした一言で
収入にも大きな差がうまれると思いませんか❗️
きっとこの方はいつも同じ対応をされているだろうから
私のようにランチだけでなく
パンも買って帰ろうと思ったお客さんは多いでしょう。
それだけでも単価を上げる事ができていますよね☝️
たかが話し方ではなく
話し方一つで収入に差がでるのだったら
お金を稼ぎたい方は話し方を改善する事は必須ですね😊
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